Servizio Clienti GameStop Italia

I supporti ottici che contengono i videogiochi sono molto delicati. Graffi, abrasioni e sporcizia potrebbero renderli inefficenti o non leggibili dalle console o dai PC. Graffi, anche poco profondi, nella parte superiore del disco (quella stampata) possono rendere il disco irrimediabilmente inservibile. Al contrario, imperfezioni sulla superficie inferiore del disco possono essere recuperate con speciali [...]

Se il gioco non dovesse funzionare, è possibile, entro entro 24 mesi dall’acquisto, chiederne la sostituzione presso un qualsiasi Punto Vendita GameStop con un prodotto uguale. Se tale prodotto non fosse presente nel magazzino e possibile richiedere la sostituzione con un prodotto di pari valore. Per la sostituzione è necessario portare un documento (scontrino fiscale) [...]

Il Codice del Consumo (artt. 130 e 132) prevede in favore del consumatore il diritto alla garanzia per tutti i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 24 mesi. La garanzia legale comporta il diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del bene difettoso a cura del venditore. Il consumatore [...]

Se hai acquistato una nuova console Nintendo, in caso di malfunzionamento, hai 24 mesi dalla data di acquisto per sostituirla o per effettuare la riparazione in garanzia. Per la sostituzione è necessario portare un documento (scontrino fiscale) che comprovi che il prodotto sia stato acquistato presso un Punto Vendita GameStop. Entro 1 giorno dall’acquisto la console [...]

Se hai acquistato una console Re-Play, in caso di malfunzionamento, hai 12 mesi dalla data di acquisto per sostituirla presso un Punto Vendita GameStop. Per la sostituzione è necessario portare un documento (scontrino fiscale o altro) che comprovi che il prodotto sia stato acquistato presso un Punto Vendita GameStop. Tutte le console Re-Play vendute da [...]